Contexte
- Accompagnement stratégique depuis 2006
- Veille sectorielle et hors sectorielle
- Sourcing de technologies
- Analyse de l'évolution du core business et création de concepts novateurs.


Problèmatique
- Améliorer les taux de transformation sur le site
- Optimiser la relation client
- Développer la part d'Internet dans le total des encours Cofidis

Résultat
- Implémentation d'une solution de chat online automatisée

- Mise en place d'un outil d'A/B testing de formulaire

" Pragmatique et prospective, l’équipe d’Agorad nous aide à anticiper l’évolution et l’impact toujours plus fort d’Internet dans nos métiers. Agorad est un partenaire de choix pour challenger nos réflexions et imaginer de nouveaux relais de croissance »"
indique Christophe Callens.